xatd – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tại xatd, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định thiết kế và vận hành nền tảng. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do xatd cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi tính năng liên quan. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách định kỳ và sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng khi có thay đổi quan trọng. Phiên bản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, live casino và slots chất lượng cao, xatd cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Toàn bộ quá trình thu thập đều được thực hiện công khai, minh bạch và có sự đồng ý của bạn.
Thông tin tài khoản
Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (username, mật khẩu đã được mã hóa). Đây là dữ liệu bắt buộc để xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ 18 tuổi theo quy định.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm trên mobile và phát hiện hành vi truy cập bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin thanh toán
Lịch sử nạp/rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ; mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật có chứng nhận.
Dữ liệu sử dụng
Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, trang đã xem và thao tác trong ứng dụng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện gợi ý nội dung và phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại.
Cookies & dữ liệu phiên
Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các cookies phân tích ẩn danh. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
Thông tin liên lạc
Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi bạn gửi qua kênh chăm sóc khách hàng. Dữ liệu này được lưu lại để đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
xatd sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp lý, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích nằm ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý trước từ bạn. Mỗi mục đích xử lý đều gắn liền với lợi ích hợp pháp của nền tảng hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
Nếu chúng tôi cần xử lý dữ liệu của bạn vào mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội từ chối trước khi quá trình xử lý bắt đầu. Sự minh bạch trong mục đích sử dụng là cam kết cốt lõi mà xatd luôn duy trì với toàn bộ cộng đồng người dùng tại Việt Nam.
-
Vận hành & cung cấp dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch VND, quản lý tài khoản và cho phép bạn tham gia cá cược thể thao, live casino cùng các trò chơi slots trên nền tảng xatd.
-
Bảo mật & chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi truy cập trái phép, gian lận tài chính, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng của nền tảng.
-
Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu năng ứng dụng mobile và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
-
Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo tài chính, xác minh tuổi người dùng và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
-
Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi để nhận diện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động liên hệ hỗ trợ hoặc kích hoạt công cụ tự giới hạn cho người dùng có nguy cơ.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của xatd được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng chính sách phân quyền truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin người dùng trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán độc lập bên ngoài.
Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, toàn bộ dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, xatd cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay lập tức.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xatd không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ như mô tả dưới đây. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo mục đích đã thỏa thuận với xatd.
Đối tác thanh toán
Các cổng thanh toán và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Họ hoạt động theo giấy phép của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và có nghĩa vụ bảo mật thông tin tài chính của bạn theo quy định pháp luật.
Cơ quan quản lý
Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, xatd có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trong phạm vi cho phép của pháp luật.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng (lưu trữ đám mây, kiểm tra bảo mật) nhận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa ở mức tối thiểu cần thiết. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu không vượt quá phạm vi được ủy quyền.
Những gì chúng tôi không làm
xatd tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo, công ty tiếpthị hoặc bất kỳ tổ chức nào không có mối quan hệ trực tiếp với việc cung cấp dịch vụ cho bạn. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được sử dụng để lập hồ sơ quảng cáo hay bán cho các nhà môi giới dữ liệu.
6. Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng của xatd, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xatd đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được trong vòng 15 ngày làm việc. Yêu cầu có thể gửi qua email hỗ trợ hoặc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu thông tin cá nhân của bạn không còn chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể cần xác minh thêm bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ để đảm bảo tính toàn vẹn của hồ sơ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ những thông tin mà xatd có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính tối thiểu 5 năm). Sau khi hoàn tất nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng phổ biến (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác. Chúng tôi sẽ chuẩn bị tệp xuất dữ liệu và gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền hạn chế xử lý
Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối một hình thức xử lý dữ liệu cụ thể, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình. Tài khoản vẫn được duy trì nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có quyền phản đối việc xatd xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ ngừng các hoạt động xử lý đó ngay lập tức mà không yêu cầu bạn giải thích lý do.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ
xatd có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm được phiên bản chính sách mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang để bạn tiện theo dõi. Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của xatd luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc truy cập phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến nhất.
Thông tin liên hệ bộ phận dữ liệu
-
Email hỗ trợ:
[email protected] -
Thời gian phản hồi:
Trong vòng 72 giờ làm việc -
Thị trường phục vụ:
Việt Nam – giao dịch bằng VND -
Hiệu lực từ:
01 tháng 01 năm 2026
Sẵn sàng trải nghiệm xatd một cách an toàn?
Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược thể thao & giải trí kiểu casino hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam – bảo mật tuyệt đối, giao dịch VND linh hoạt, tối ưu trên mọi thiết bị mobile.